Termini e Condizioni Generali di Noleggio – COOL CAMPERS

Le presenti Condizioni Generali disciplinano il contratto di noleggio tra COOL CAMPERS di Antonio Canu, con sede in Via Sant’Agostino 10, 07041 Alghero (SS), P.IVA 02559070905 (di seguito “COOL CAMPERS”, “Locatore” o “Proprietario”), e il cliente/utente (di seguito “Cliente” o “Conduttore”).
Con la conferma della prenotazione e/o con la firma del contratto di noleggio, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.

Documenti contrattuali

• Il contratto completo è costituito da:
• le presenti Condizioni Generali;
• la scheda descrittiva del veicolo firmata alla consegna e alla riconsegna;
• la guida d’uso del veicolo e delle dotazioni;
• eventuali allegati (listino danni, inventario accessori);
• fattura/ricevuta di pagamento;
• ricevuta cauzione.

Requisiti del Cliente e idoneità alla guida

• Il noleggio è consentito esclusivamente a clienti che:
• abbiano età pari o superiore a 20 anni;
• siano titolari di patente valida conseguita da almeno 2 anni;
• presentino documento d’identità/passaporto valido;
• dispongano di carta di pagamento valida intestata al Cliente.
• COOL CAMPERS si riserva il diritto di rifiutare la consegna del veicolo in caso di documentazione incompleta, non valida o sospetta.

Conducenti autorizzati

• È consentita la guida esclusivamente ai conducenti indicati nel contratto.
• La guida da parte di soggetti non autorizzati costituisce grave inadempimento e può determinare:
• risoluzione immediata del contratto;
• perdita delle coperture assicurative;
• responsabilità totale del Cliente per qualsiasi danno, sinistro o conseguenza economica.

Cauzione e modalità di trattenuta

• La cauzione viene trattenuta tramite pre-autorizzazione su carta e varia in base al pacchetto assicurativo selezionato:
• € 1.500 con pacchetto Bronze
• € 750 con pacchetto Platinum
• La cauzione potrà essere trattenuta, totalmente o parzialmente, a copertura di:
• franchigie e costi assicurativi;
• danni al veicolo e accessori;
• costi di ripristino e pulizia straordinaria;
• carburante mancante;
• penali per violazione contrattuale;
• costi di fermo tecnico del mezzo;
• costi amministrativi e di gestione sinistri;
• multe, pedaggi e sanzioni ove imputabili.

Prenotazione, pagamento e conferma

La prenotazione è considerata confermata esclusivamente al ricevimento del pagamento richiesto e alla conferma scritta di COOL CAMPERS.
COOL CAMPERS si riserva la facoltà di sostituire il veicolo prenotato con altro veicolo di categoria equivalente o superiore, per esigenze organizzative, manutenzione o cause impreviste.

Durata del noleggio, ritiro e riconsegna

Il noleggio decorre dalla data e ora indicate nel contratto e termina alla data e ora previste.
La riconsegna anticipata non dà diritto ad alcun rimborso.
Ogni ritardo comporta una penale di € 30 per ogni ora o frazione di ora, salvo maggior danno.

Chilometraggio e limitazione territoriale

• Il noleggio include chilometraggio illimitato.
• È vietato condurre il veicolo al di fuori della Regione Sardegna.
• La violazione comporta:
• risoluzione immediata del contratto;
• perdita delle coperture assicurative;
• addebito integrale di eventuali danni e costi;
• responsabilità piena del Cliente.

Stato del veicolo e accettazione

Alla consegna, il veicolo viene consegnato nelle condizioni indicate nella scheda descrittiva firmata dalle parti.
Il Cliente è tenuto a verificare accuratamente lo stato del mezzo e segnalare eventuali danni prima della partenza.
Eventuali danni non segnalati al momento della consegna non saranno accettati come preesistenti.
Il Cliente riconosce che il veicolo è d’epoca/vintage e che può presentare usura, rumorosità, prestazioni e caratteristiche non assimilabili a veicoli moderni.

Carburante (FULL/FULL)

• Il veicolo viene consegnato con serbatoio pieno e deve essere riconsegnato pieno.
• In caso di mancata restituzione con pieno, saranno addebitati:
• costo carburante mancante;
• penale amministrativa fissa pari a € 30.

Pulizia e condizioni igieniche

La pulizia ordinaria è inclusa.
Qualora il veicolo venga restituito in condizioni di sporco eccessivo (sabbia, fango, rifiuti, odori persistenti, peli animali non gestiti), COOL CAMPERS applicherà una penale di pulizia straordinaria pari a € 75, salvo maggior danno.

Animali a bordo

Gli animali sono ammessi.
Il Cliente rimane responsabile per eventuali danni, pulizia straordinaria o odori persistenti riconducibili alla presenza di animali.

Divieto assoluto di fumo

È vietato fumare all’interno del veicolo.
In caso di violazione, verrà addebitato un costo minimo di sanificazione pari a € 250, oltre ad eventuali ulteriori danni documentati (tappezzeria, bruciature, accessori).

Uso del veicolo e obblighi del Cliente

• Il Cliente si obbliga a utilizzare il veicolo con diligenza e prudenza, rispettando il Codice della Strada e le istruzioni del manuale.
• È vietato utilizzare il veicolo:
• per gare, competizioni o prove;
• per traino o spinta di altri veicoli o rimorchi non autorizzati;
• per trasporto a pagamento o attività commerciale non autorizzata;
• su strade non idonee o fuoristrada pericoloso;
• sotto effetto di alcol, droghe o farmaci alteranti;
• oltre i limiti di portata o posti omologati.
• Il Cliente è tenuto a custodire con cura chiavi e documenti del mezzo e a chiudere sempre il veicolo quando incustodito.

Oggetti personali e responsabilità

COOL CAMPERS non risponde in alcun modo per furto, perdita o danneggiamento di bagagli, oggetti personali, valori, dispositivi elettronici, documenti, animali o qualsiasi bene trasportato nel veicolo, anche in caso di incidente, incendio, effrazione o vandalismo.
Il Cliente dichiara di assumersi integralmente il rischio relativo ai propri beni e manleva COOL CAMPERS da qualsiasi richiesta risarcitoria.

Assicurazione e pacchetti Bronze / Platinum

• Il veicolo è coperto da assicurazione RC Auto obbligatoria secondo normativa italiana.
• Assicurazione Bronze (Base)
• Cauzione: € 1.500
• Copertura: danni a terzi (RC Auto)
• In caso di responsabilità del Cliente: franchigia € 500 + fino a € 1.000 per danni al veicolo noleggiato
• Esclusioni principali: vetri, pneumatici, atti vandalici, effrazione, danni interni, sottoscocca, tetto, negligenza e uso improprio.
• Assicurazione Platinum (Estesa)
• Cauzione: € 750
• Copertura: danni a terzi (RC Auto)
• In caso di responsabilità del Cliente: franchigia € 500 + fino a € 250 per danni al veicolo noleggiato
• Include: vetri (copertura completa), pneumatici solo se danno avviene su strada asfaltata, 1 conducente aggiuntivo over 25
• Esclusioni principali: danni interni, sottoscocca, tetto, negligenza e uso improprio.
• In tutti i casi, l’assenza di CID compilato e/o denuncia alle autorità, ove richiesta, potrà comportare l’addebito integrale dei costi.

Danni non coperti

• Sono sempre esclusi (anche con Platinum):
• danni al tetto sollevabile per manovre errate;
• danni meccanici da cattivo utilizzo (es. frizione bruciata, surriscaldamento);
• danni da carburante errato;
• danni al sottoscocca;
• danni interni (sedili, armadi, pannelli);
• perdita chiavi;
• danni derivanti da uso su strade non idonee.

Guasto, incidente, furto o vandalismo

In caso di guasto o sinistro, il Cliente deve contattare immediatamente COOL CAMPERS e attenersi alle istruzioni ricevute.
È vietato autorizzare riparazioni senza autorizzazione scritta.
In caso di incidente è obbligatorio compilare il modulo CID.
In caso di furto, vandalismo o fuga dell’altro veicolo è obbligatorio presentare denuncia entro 24 ore.

Fermo tecnico del mezzo (mancato noleggio)

Qualora il veicolo risulti inutilizzabile per danni imputabili al Cliente, verrà addebitato un costo di fermo tecnico pari a € 120 per ogni giorno di indisponibilità, oltre ai costi di riparazione.

Multe, pedaggi e sanzioni

Tutte le sanzioni, multe, pedaggi e costi amministrativi derivanti dall’uso del veicolo sono a carico del Cliente.
COOL CAMPERS potrà trasmettere i dati del Cliente alle autorità competenti.

Listino danni indicativo

• Il listino rappresenta una base minima di addebito. In caso di danno maggiore sarà addebitato il costo reale documentato.
• Graffio lieve: € 80
• Graffio profondo: € 250
• Ammaccatura: € 180/350
• Danno portiera: € 450
• Danno paraurti: € 400
• Specchietto: € 120
• Fanale: € 150
• Parabrezza: € 550
• Finestrino: € 300
• Deflettore in plastica: € 50
• Pneumatico: € 180
• Cerchio: € 200
• Sedile strappato: € 250
• Danno armadietti: € 200
• Danno frigorifero: € 450
• Perdita chiavi: € 250
• Pulizia extra: € 75

Limitazione di responsabilità e forza maggiore

COOL CAMPERS non è responsabile per ritardi, disservizi o mancata fruizione della vacanza derivanti da guasti, incidenti, eventi naturali, forza maggiore o cause non imputabili direttamente a COOL CAMPERS.

Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. Foro esclusivo competente: Alghero / Sassari.